Aquesta botiga utilitza cookies i pròpies i de tercers per millorar la seva experiència en la web. Més informació

CONDICIONS GENERALS DE VENDA

Els següents termes i condicions s'aplicaran per a l'ús d'aquest lloc web i descriuen les responsabilitats legals entre oxigeninterioros.com i el client. En realitzar una comanda a la nostra botiga en línia, vostè confirma que ha llegit, comprès i acceptat les presents condicions generals de compra.

www.oxigeninteriors.com és una pàgina web de comerç electrònic propietat de OXIGEN INTERIORS SL amb domicili a Granollers 08401 c / Barcelona 3 amb CIF B-63.072.714 inscrit al Registre Mercantil de Barcelona.

Tots els continguts del lloc web www.oxigeninteriors.com són de propietat exclusiva i mundial de OXIGEN INTERIORS SL

Preus

Els preus que apareixen a la nostra botiga inclouen l'IVA. Tots els preus són vàlids excepte error tipogràfic.

Garanties de compra

Cada producte va acompanyat de les següents dades:

  • Nom de l'article.
  • Imatges de l'article.
  • Descripció de l'article.
  • Número de referència.
  • Composició.
  • Temps de lliurament
  • Preu (amb IVA inclòs)
  • Personalització del producte (color, mides, etc)

Oxigen Interiors procura mostrar els colors dels productes de la forma més propera a la realitat possible. No obstant, el color dels productes que apareixen en pantalla pot estar subjecte a variacions depenent de la qualitat del monitor de l'ordinador. En aquest sentit Oxigen Interiors no pot garantir que els colors que apareguin en el seu monitor s'ajustin fidelment a la realitat.

Les ofertes especials, promocions o descomptes seran vàlids fins a la data indicada o fins a la fi de les existències. Per norma general els descomptes no seran acumulables amb els d'altres promocions llevat que s'indiqui el contrari.

Procés de compra 

Selecciona el producte que desitgis comprar a través del menú de categories i subcategories.

Clica damunt el producte que t'interessa per visualitzar la seva fitxa, en la qual podràs veure les fotografies del producte amb detall, la seva descripció, les talles disponibles, etc. 

Si vols comprar un producte, fes clic sobre el botó AFEGIR A LA CISTELLA. 

A continuació pots seguir comprant o anar a la CISTELLA per processar la comanda. 

Si vols comprar més productes de la botiga, repeteix el procés fins afegir tots els productes que vulguis a la teva cistella. Per finalitzar la teva compra, has d'accedir a la CISTELLA i clickar sobre CONFIRMAR. 

Per tramitar la comanda hauràs de Registra't si és la teva primera compra o Identificar-si ja està registrada / o. 

Un cop estiguis registrada / identificada, comprova que tots els productes de la cistella i les dades d'enviament siguin els correctes i fes click a FINALITZAR COMPRA. 

Un cop finalitzada l'elecció de direcció de lliurament i facturació i pagament, visualitzaràs el resum de la teva compra. 

Rebràs per email la confirmació de la teva compra amb un resum de la mateixa.

Forma de pagament

Si tries com a forma de pagament la transferència bancària, et serà proporcionat el nº de cte. per fer el pagament en el procés de compra. Es recomana enviar el justificant al següent e-mail: info@oxigeninteriors.com. És molt important que en el camp REMITENT o ORDENANT indiqui el seu nom, o el de la persona que efectua el pagament per transferència. En el "ASSUMPTE" haurà d'indicar el número de comanda. 

També s'accepta el pagament amb Paypal. 

El paquet s'expedirà un cop confirmat el pagament.

Enviament

Un cop rebut el pagament, els terminis de lliurament comencen a computar a partir del moment en que la comanda surt de la delegació de l'empresa de missatgeria. El termini de lliurament és l'indicat en el moment de comprar el producte. Per evitar incidències en el lliurament (adreces errònies, impossibilitat de trobar algú al domicili etc.), és indispensable emplenar el corresponent formulari omplint també la casella relativa al telèfon de contacte.

Les despeses d'enviament depenen de la destinació de l'enviament i s'indicaran abans del moment de la compra. El Transport és gratuït a Espanya per a compres superiors a 100 €.

Els costos cotitzats en WEB amb transport gratuït exclouen illes o territoris de difícil accés. En aquest cas, la comanda quedaria supeditat a un pressupost personalitzat amb la millor cotització de transport, que s'enviaria al client per a la seva aprovació. Si no és acceptat, Oxigen Interiors procediria al reemborsament íntegre de l'import abonat i cancel·lació de la comanda de forma immediata.

Despeses d'enviament a Promocions i Ofertes: Els productes que es trobin en Promoció o sota Descompte quedaran exempts del "Enviament Gratuït".

El temps de lliurament varia en funció de la marca i el producte, i està indicat a l'interior de cadascuna de les nostres fitxes. En treballar amb productes provinents de tot el món, no ens fem responsables dels retards ocasionats per les empreses de transport o complicacions en la producció. No obstant això, Oxigen Interiors informarà puntualment dels possibles retards. Així mateix, hi ha possibilitat de variacions en els dies de lliurament durant l'època estival o el descans temporal de les fàbriques propi dels dies festius.

Si no tenim estoc, el termini màxim d'espera és de 90 dies a partir de la confirmació de la comanda. Els lliuraments que no es puguin efectuar per dificultats d'accés aniran a càrrec del client tant l'anada com la tornada. Deuen notificar qualsevol detall per facilitar el lliurament. Els preus no inclouen el muntatge per als articles que ho requereixin. El servei de transport no inclou la pujada a pisos.

El lliurament es realitzarà mitjançant la posada a disposició del producte per un tercer en la direcció a peu de carrer indicada pel Client en l'ordre de compra a menys que el client triï la modalitat de Lliurament a Domicili. El Client assumeix els riscos de deteriorament, menyscabament, danys i pèrdua dels productes des del moment en què els productes haguessin estat posats a la seva disposició d'acord amb aquesta clàusula. En cas que els productes presentin desperfectes deguts al transport, el client haurà d'indicar les anomalies en l'albarà del transportista. En aquest cas, Oxigen Interiors repararà o substituirà els productes defectuosos en el termini més breu possible. La manca d'observacions del client en el moment del lliurament equival a la seva conformitat plena amb els productes rebuts.

Devolució de productes

Oxigen Interiors vol que la teva compra et faci somriure. Però si no fos així, no passa res. 

Pots canviar o retornar la teva comanda, seguint les pautes que et facilitem a continuació.

Si el teu producte està defectuós:

  • Necessitem que ho comuniquis mitjançant correu electrònic a info@oxigeninteriors.com en un termini màxim de 7 dies naturals des que reps el teu paquet. 
  • Aquests productes seran retornats pel comprador de manera que estiguin protegits, incloent-los dins del seu embalatge original, una caixa o bossa protectora. 
  • Oxigen Interiors et proporcionarà el mateix producte en perfecte estat i correrà amb les despeses d'enviament per la devolució del producte i la nova entrega. 
  • Si es tracta d'un canvi, està a la teva disposició l'empresa de transport amb què treballa Oxigen Interiors per a la retirada de la mercaderia defectuosa, de manera totalment gratuïta. El missatger recollirà la mercaderia a retornar quan faci lliurament de la nova. IMPORTANT: no es lliurarà el paquet nou, si no es pot recollir el defectuós. 
  • En rebre la comanda al domicili, el Client ha d'obrir el paquet i comprovar el contingut en presència del transportista, abans de signar l'albarà. 
  • Si els productes estiguessin fets malbé, el Client ha de rebutjar el paquet i redactar els danys constatats en l'albarà de lliurament del repartidor.
  • Se recomienda firmar el albarán de entrega una vez que se ha comprobado el contenido del pedido. 
  • Es recomana signar l'albarà de lliurament una vegada que s'ha comprovat el contingut de la comanda. En cas de negativa per part del transportista a obrir el paquet, s'ha d'indicar en l'albarà de lliurament el següent: Mercaderia amb possibles danys.  
  • Si es tracta d'una devolució, Oxigen Interiors t'indicarà com has de procedir, un cop hagi rebut el teu email, notificant que has rebut un producte defectuós. 
  • Si la teva comanda constés de diverses peces, però no totes estiguessin en males condicions, Oxigen Interiors es faria càrrec de la recollida de les peces defectuoses i l'enviament de les noves, no del pagament del primer enviament.

Desistiment

"D'acord amb el que estableix la legislació espanyola, el client disposa del Dret de Desistiment, en virtut del qual podrà retornar el producte rebut si comprova que no s'ajusta a les seves expectatives". Això vol dir que, si no us acaba de convèncer el producte, ja sigui perquè no és la talla correcta o perquè no és com tu ho imaginaves, pots canviar-lo o tornar-lo, seguint aquestes pautes:

  • Termini màxim de devolució: 7 dies naturals des de la recepció per part del comprador.
  • Per fer un canvi o devolució has d'escriure un correu electrònic a info@oxigeninteriors.com i t'explicaré els passos a seguir.
  • Les despeses d'enviament, aniran a càrrec del client. No s'accepten enviaments a ports deguts. Realitza la teva devolució a través de correus o una empresa de missatgeria i, sempre, comunica mitjançant correu electrònic a  info@oxigeninteriors.com quan ho envies i com. Oxigen Interiors no es responsabilitza pels danys, pèrdues o robatoris que puguin ocórrer mitjançant el transport d'aquestes.
  • El canvi o devolució, s'efectuarà un cop rebut el producte i s'hagi comprovat que està en perfectes condicions i que conserva totes les peces originals. En cas de devolució, s'abonarà el preu del producte (no l'enviament del mateix) per la mateixa via en què va ser abonat.
  • Els articles personalitzats, a mida o de la secció Outlet, no poden retornar.
  • Si el que necessites és fer un canvi per una altra mesura o producte, només has de tramitar la devolució i tornar a realitzar la comanda amb el producte que desitgis. Els canvis es poden fer per un producte d'igual o major valor. En cas de més valor, hauràs d'abonar la diferència. En tots dos casos, les despeses d'enviament aniran a càrrec del comprador.

És indispensable que els productes estiguin en les mateixes condicions en què te'ls enviament. Si no és així (en cas de rebre el producte brut, danyat, usat ...) no es realitzarà cap reemborsament del producte, sent l'única solució possible un nou enviament de la mateixa mercaderia, que anirà a càrrec del client.

Si tens cap dubte, pots posar-te en contacte amb Oxigen Interiors enviant un correu a l'adreça info@oxigeninteriors.com o mitjançant el formulari de contacte d'aquesta web.

Queden fora de perill els drets reconeguts per la legislació vigent.

Avís Legal

Pots consultar l'Avís Legal i la nostra Política de Privacitat de dades en aquesta pàgina.